נמאס לכם להיות עוד קול בקהל? הגיע הזמן לבנות מותג שאי אפשר להתעלם ממנו
תעשיית ה-B2B נחנקת מגנריות. כולם מנסים "להתחבר ללקוח", "לספק ערך" ו"להיות שותפים". התוצאה? ים של תוכן אחיד, מסרים דומים, וחברות שמתקשות לבלוט. הדרך היחידה לפרוץ את המחסום הזה היא לאמץ גישה כנה ואמיצה למותג - כזו שמעוררת רגש, יוצרת זיהוי מיידי ומבדלת אתכם באופן ברור מהמתחרים.
בואו נצלול לתוך האסטרטגיות שיאפשרו לכם לבנות מותג B2B שלא מתנצל, שלא מתפשר, ושדורש את מקומו בשוק.
1. המותג כהבטחה: לא סיפור, מחויבות עמוקה
המותג שלכם הוא לא רק לוגו וצבעים. הוא הלב הפועם של מי שאתם, למי אתם משרתים (ולמי לא), ואיזה כאב בדיוק אתם באים לפתור בדרך שלאף אחד אחר אין.
קחו עמדה ברורה: אל תפחדו להיות שונים. הגדירו בבירור נגד מה אתם יוצאים בתעשייה, איזו מוסכמה אתם שוברים, ואיך אתם מציעים פתרון אמיתי. זה יוצר נאמנות שבטית אצל הלקוחות הנכונים ומבריח את אלו שלא מתאימים.
הגדירו את ה"למה" שלכם: למה אתם עושים את מה שאתם עושים? התשובה לשאלה הזו צריכה להניע כל החלטה
זה מקנה עומק וקוהרנטיות למותג שלכם
שפה ויזואלית ותוכנית אותנטית: וודאו שהנראות והשפה שלכם (קופירייטינג) משקפים את העמדה הכנה שלכם.
השתמשו בויזואליה חזקה, כותרות ישירות ושפה שמדברת לרגש (ולא רק להיגיון) של קהל היעד.
2. תוכן שדורש תגובה: ידע אמיתי ושיחות שאי אפשר להתעלם מהן
בעולם מוצף בתוכן, הדרך היחידה לגרום לאנשים לשים לב היא ליצור משהו שונה בתכלית.
בעידן שבו אמון הוא מצרך נדיר, בניית קהילה חזקה סביב המותג שלכם היא קריטית.
צוות המכירות שלכם הוא חוד החנית של המותג. הם צריכים לשקף את היושרה והחדות שלכם.
להיות אותנטי בשיווק B2B זה לא אומר להיות חלש או לא מקצועי. זה אומר להיות ברור, להיות שונה, לדרוש תשומת לב, ולבנות מותג שאי אפשר להתעלם ממנו. זה דורש אומץ, זה דורש יושרה, וזה דורש נכונות לשבור את הכללים הישנים. אבל זו הדרך היחידה להפוך מעוד שחקן בשוק למנהיג בלתי מעורער.
br
מוכנים לקבל מלא פגישות ליומן?
תוכן "שובר שתיקה": במקום עוד ווייטפייפר משעמם, צרו תוכן שהוא אירוע. דוח מחקר פורץ דרך שמנפץ מיתוסים, וובינר בהשתתפות מומחים שנויים בדעותיהם, או סדרת וידאו תיעודית על הכשלים הכואבים ביותר בתעשיה.
היו המקור לתובנות: אל רק תשתתפו בדיונים, צרו אותם. פרסמו דעות נחרצות, קראו תיגר על מומחים, והציגו פתרונות רדיקליים לבעיות קיימות. הפכו את עצמכם למרכז השיח.
תוכן אינטראקטיבי ואמיתי: השקיעו בתוכן שדורש מעורבות אמיתית – סימולטורים של בעיות שהמוצר שלכם פותר, כלי בדיקה עצמית כנים, או חוויות שמדגימות את הבעיה שאתם פותרים בצורה מוחשית.
3. קהילה: בנו שבט, לא רק רשימת לקוחות
אספו מאמינים: צרו מרחבים (אונליין ואופליין) שבהם הלקוחות שלכם (והלקוחות הפוטנציאליים) יכולים להתחבר, ללמוד זה מזה, ולחלוק אתגרים ופתרונות.
העניקו להם במה: אפשרו לחברי הקהילה להיות שגרירים של המותג שלכם. תנו להם לשתף את סיפורי ההצלחה שלהם, להשתתף בוובינרים, ואף להשפיע על פיתוח המוצר.
תהיו המנהיגים של השבט: הנהיגו את הקהילה עם תוכן בלעדי, גישה ישירה לצוות שלכם, ותחושה אמיתית שהם חלק ממשהו גדול יותר.
4. מכירות: לא מנהלי חשבונות, שותפים אסטרטגיים עם יושרה
הכשרה על "מכירת ערך אמיתי": הכשירו את צוות המכירות לא רק למכור את המוצר, אלא למכור את הטרנספורמציה שהמותג שלכם מייצג. הם צריכים להיות מסוגלים לדבר בשפה של הלקוח, להבין את הכאבים העמוקים ביותר שלו, ולהציג את הפתרון שלכם כהכרח קיומי.
היו בררנים בלידים: אמנו את צוות המכירות להיות מסוגלים לזהות במהירות לידים שלא מתאימים לפרופיל הלקוח האידיאלי שלכם, ולהיות מוכנים לוותר עליהם בכבוד. זה משחרר זמן יקר להתמקד בלידים עם פוטנציאל גבוה ובונה תדמית של אקסקלוסיביות.
תהליך מכירה מותאם אישית: השתמשו במידע על הלקוח כדי ליצור תהליך מכירה שמרגיש כאילו הוא נבנה במיוחד עבורו. הציגו את הבעיות שלו כפי שהוא רואה אותן, והראו איך הפתרון שלכם מתאים בדיוק לפאזל שלו.
שורה התחתונה
תגובות